Questions fréquentes

La plupart des commandes sont livrées en 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Le délai exact est indiqué sur chaque fiche service. Vous recevez un email à chaque étape.

Après le paiement, notre équipe configure le compte avec l'email de connexion que vous avez indiqué lors de la commande. Vous recevez ensuite par email un mot de passe temporaire à changer dès votre première connexion.

Nos comptes sont créés et entretenus dans les règles des plateformes, avec de l'ancienneté et un historique réel. Après livraison, changez immédiatement le mot de passe et activez la double authentification (2FA) : le compte vous appartient alors à 100 %.

Nous acceptons Mobile Money (MTN et Moov) ainsi que les cartes bancaires, via la plateforme sécurisée FedaPay. Les prix sont en FCFA (XOF). Aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site.

Vous disposez de 72 heures après la livraison pour signaler tout écart. Après vérification, nous remplaçons le compte ou vous remboursons intégralement.

Oui, vous pouvez indiquer un nom d'utilisateur souhaité lors de la commande. Nous l'appliquons quand la plateforme le permet (selon la disponibilité du pseudo et les délais de changement).

Oui. Les comptes sont configurés pour que la monétisation reste active en Afrique francophone. Pour YouTube, le compte AdSense peut être lié à vos propres coordonnées de paiement.

Oui, chaque livraison inclut des instructions détaillées de sécurisation et un support WhatsApp. Certaines offres premium incluent un accompagnement prolongé de 7 jours.